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服务标准

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   1、正确发货:我们保证商品代购的正确性,您将不必再为卖家发货出错而担心,因此安全而便利的购物过程将有效为您节约成本。
   2、质量问题:凡是您在我们的推荐商家网站上购买的商品,我们将确保是正品。如果您是在淘宝、易趣或其他购物网站购买商品,我们暂时无法控制商品的质量,但我们可以接受您的委托与商家进行沟通及协商以免除您对商品的售后担忧。
   3、退款服务:当您觉得短期内不需要再从国内订购商品,或是您付款后由于某些原因商品采购没能实现的时候,您随时可以申请将711代购网账户中的余款退回。
   4、退换货服务:通过711代购的商品,如果在保修期内出现质量问题,我们可以帮助您退换货,并且不收取任何服务费,消除您国际网络购物的一切后顾之忧。
   5、保管服务:如果您要求代购的商品暂时不能寄出,我们可以为您免费保管3个月。
   6、丢失赔偿:如果您的包裹不幸丢失,我们将为您赔偿(最高¥1000元),消除您的后顾之忧。
   7、七天必达承诺:为了更快的将您的物品送达上门,我们为您承诺“7天必达”的快递服务。即货物从中国海关发出为始,货物显示为到达收件人所在国家海关为止。如果时间超出7天,我们将为您提供5元*逾期天数的补偿。(AIR邮寄方式除外)
   8、限时订购承诺:我们保证您在当天所下订单,将在当天完成订购。(如果订单出现异常无法订购,我们的QQ客服会立即联系您)
   9、限时发货承诺: 我们保证您在当天所提交的包裹,将在当天发货。
   10、绝不更换卖家承诺: 我们将严格按照您提供的卖家订购,绝不因任何原因私自更换卖家(所有交易您均可联系原卖家或通过淘宝网查询记录)。所有砍价所获差额,我们将按照政策返还至您的个人账户。
   如若发现我们有违反承诺,请您监督并发送邮件至admin@711daigou.com,我们将为您提供退款或其它额外补偿。